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淘宝卖减肥药顾客买了后要求只退款被我拒绝投诉到药监。

  1. 添加时间:2019-09-05
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  淘宝顾客买减肥药,拍下后也没有跟我协商过,收到货就一直申请只退款,理由是假冒伪劣产品。我这边拒绝了好几次,都回复的是要求把东西退回来。然后我申请的淘宝客服介入,判决的是退...

  淘宝顾客买减肥药,拍下后也没有跟我协商过,收到货就一直申请只退款,理由是假冒伪劣产品。我这边拒绝了好几次,都回复的是要求把东西退回来。然后我申请的淘宝客服介入,判决的是退货退款,我承担运费。然后顾客就把我的店铺投诉到当地的药监,还给我发的消息。我看了一下那个顾客的信息,是今年3月份才注册的新号,瞬间感觉是不是碰到职业打假了。。。前几天淘宝客服给我打电话,说了一下情况,让我配合,说暂时把订单冷冻起来,让我配合后期的调查啥的。今天当地的食药监给我打了电话,要我提供产品和厂家的资质的复印件,如果资质齐全,他们就给投诉人好回复了。这个药本来就是我在微商那里让人代发的,现在没办法提供证明。药监的人说,提供不了证明人也要到药监去一趟做个询问笔录。我想知道接下来会怎么处理?

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  当是个教训吧。(责编:周婉婷、焦隆)。特马料报。。。你给客户宣传商品时怎么没想到,你连那厂家有没有资质都不知,是不是正规厂家,产品有无质量保证,是否符合国家标准。。。。。。。就这样帮人家宣传,最后责任可就在你这儿了。。。。因为你的宣传掩盖的就是你不知道的那一部分。。。。还好,不是真出事儿了。因为没出事儿,应该没大事儿。。。。。。给职业打假的点个赞,推动社会的进步,让某些行业被迫提高自律:)我理解你的意思,因为自己卖这个减肥药确实是因为自己吃了后瘦了,就挂到淘宝了想着赚个零花钱。 我也知道你说的买个教训, 现在我就想知道该怎么处理。我也只能说个大概,具体。。。范围很大。。。那玩意儿肯定不算药品,总销售金额也应该不大。算不算假冒伪劣都两说(说不定那产品是合规的保健食品,只是虚假宣传)。。如果商品属不合格最多罚三倍吧,算三无产品最多罚30%吧,虚假宣传误导消费者。。。你又没四处打广告广泛宣传,应该也不严重。。。除非厂家那边重大违法。2020国家公务员考试专,。。建议别答理那买家,那边应该等着你求他,因为有素养的敲诈者是不会张嘴要钱的(只要涉及金额,就属法律意义上的敲诈了),等着你主动。。。。。你坐等部门处理,那边也就没什么意思了。。。。建议还是态度诚恳的走正当渠道,以后注意

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